Regulamin serwisu internetowego zrobaudyt.pl

Wersja 1.0 · Obowiązuje od: 15.08.2026

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem przed rozpoczęciem korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem zrobaudyt.pl (dalej: „Serwis”). Regulamin zawiera istotne informacje dotyczące zasad korzystania z Serwisu oraz zakresu odpowiedzialności Usługodawcy.

§ 1. Postanowienia ogólne i definicje

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, warunki ich świadczenia, tryb postępowania reklamacyjnego oraz zasady odpowiedzialności stron.
2. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (dalej: „uśude”).
3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie oraz wydrukowanie.
4. Ilekroć w Regulaminie mowa o:
   • Usługodawcy - rozumie się przez to podmiot wskazany w § 2, prowadzący Serwis;
   • Serwisie - rozumie się przez to serwis internetowy dostępny pod adresem zrobaudyt.pl wraz ze wszystkimi podstronami;
   • Użytkowniku - rozumie się przez to każdą osobę korzystającą z Serwisu, w tym odwiedzających, osoby zarejestrowane oraz osoby korzystające z formularzy dostępnych w Serwisie;
   • Konsumencie - rozumie się przez to osobę fizyczną dokonującą z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego);
   • Przedsiębiorcy na prawach konsumenta - rozumie się przez to osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
   • Usłudze - rozumie się przez to usługę świadczoną drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu;
   • Treści - rozumie się przez to wszelkie materiały udostępniane w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, materiały audio i wideo, kalkulatory, narzędzia, oprogramowanie oraz ich układ i kompozycję.
5. Regulamin ma zastosowanie do wszystkich Użytkowników, bez względu na sposób i cel korzystania z Serwisu.

§ 2. Dane Usługodawcy i kontakt

Serwis prowadzony jest przez:

Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail, formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie oraz korespondencyjnie na adres siedziby. Usługodawca odpowiada na wiadomości bez zbędnej zwłoki, zwykle w terminie 14 dni.

§ 3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące Usługi:
   • Udostępnianie treści - umożliwienie Użytkownikowi zapoznania się z materiałami informacyjnymi i edukacyjnymi publikowanymi w Serwisie. Umowa o świadczenie tej Usługi zawierana jest z chwilą wejścia na stronę Serwisu i rozwiązywana z chwilą jej opuszczenia.
   • Formularz kontaktowy - umożliwienie Użytkownikowi przesłania wiadomości do Usługodawcy. Umowa o świadczenie tej Usługi zawierana jest z chwilą rozpoczęcia wypełniania formularza i rozwiązywana z chwilą wysłania wiadomości albo zaprzestania korzystania z formularza.
2. Na dzień wejścia w życie Regulaminu Serwis nie oferuje sprzedaży towarów, usług płatnych ani produktów cyfrowych, nie prowadzi sprzedaży abonamentów (subskrypcji) ani nie zamieszcza linków afiliacyjnych. Postanowienia §§ 9–13 Regulaminu mają charakter ramowy i nie mają zastosowania do czasu faktycznego udostępnienia w Serwisie odpowiednich funkcjonalności; do tego czasu nie tworzą one po stronie Użytkownika żadnych zobowiązań.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozszerzenia, ograniczenia lub zaprzestania świadczenia poszczególnych Usług, a także do czasowych przerw technicznych, o czym poinformuje w Serwisie. Zmiany te nie naruszają praw nabytych przez Użytkowników.
4. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z nieodpłatnych Usług poprzez opuszczenie Serwisu, bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów.

§ 4. Wymagania techniczne i zagrożenia

1. Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do sieci Internet, aktualna wersja przeglądarki internetowej obsługującej HTML5, CSS3 i JavaScript, włączona obsługa plików cookies niezbędnych do działania Serwisu oraz - w przypadku korzystania z formularza kontaktowego - aktywne konto poczty elektronicznej.
2. Usługodawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną wiąże się z typowymi zagrożeniami, w szczególności: możliwością działania złośliwego oprogramowania, phishingiem, przechwyceniem nieszyfrowanej transmisji danych przez osoby nieuprawnione oraz niechcianą korespondencją (spam).
3. W celu ograniczenia tych zagrożeń Użytkownik powinien stosować aktualne oprogramowanie antywirusowe, aktualizować system operacyjny i przeglądarkę oraz zachowywać ostrożność przy otwieraniu odnośników i załączników nieznanego pochodzenia. Usługodawca stosuje szyfrowanie połączenia (protokół HTTPS/TLS).

§ 5. Charakter informacyjny treści - brak doradztwa

1. Treści udostępniane w Serwisie, w tym artykuły, materiały edukacyjne, kalkulatory, zestawienia i narzędzia, mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny.
2. Treści te nie stanowią: porady inwestycyjnej ani rekomendacji inwestycyjnej w rozumieniu rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 596/2014 (MAR) oraz rozporządzenia delegowanego Komisji (UE) 2016/958, doradztwa inwestycyjnego, usługi doradztwa finansowego, porady prawnej, podatkowej ani księgowej, ani też oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.
3. Decyzje finansowe, inwestycyjne, kredytowe, podatkowe i majątkowe Użytkownik podejmuje samodzielnie, na własne ryzyko i odpowiedzialność. Przed podjęciem takiej decyzji zalecane jest skorzystanie z porady licencjonowanego doradcy, biura rachunkowego lub prawnika.
4. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia przez Użytkownika jakiegokolwiek konkretnego rezultatu finansowego, oszczędności ani poprawy sytuacji majątkowej w wyniku zastosowania się do Treści.
5. Usługodawca dokłada starań, aby Treści były rzetelne i aktualne, jednak nie gwarantuje ich kompletności ani aktualności, w szczególności w zakresie danych zmieniających się w czasie (stawki, oprocentowanie, przepisy prawa).

§ 6. Zasady korzystania z Serwisu i działania zabronione

1. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami, niniejszym Regulaminem oraz z poszanowaniem praw osób trzecich.
2. Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
3. Użytkownikowi zakazuje się w szczególności (wyliczenie ma charakter przykładowy):
   • podszywania się pod Usługodawcę, jego pracowników, współpracowników lub podmioty powiązane;
   • wprowadzania w błąd co do swojej tożsamości lub powiązań z jakąkolwiek osobą lub podmiotem;
   • przesyłania lub prób przesyłania materiałów reklamowych i promocyjnych, w tym spamu, łańcuszków i podobnych treści;
   • podejmowania działań ograniczających lub uniemożliwiających korzystanie z Serwisu innym Użytkownikom;
   • korzystania z Serwisu w sposób mogący spowodować jego przeciążenie, uszkodzenie lub zakłócenie działania;
   • stosowania robotów, skryptów, programów typu spider i innych zautomatyzowanych narzędzi służących do dostępu do Serwisu, monitorowania go lub kopiowania jego zawartości, z wyłączeniem robotów wyszukiwarek działających zgodnie z plikiem robots.txt;
   • ręcznego kopiowania lub monitorowania zawartości Serwisu w celach nieautoryzowanych;
   • stosowania urządzeń, oprogramowania lub procedur zakłócających prawidłowe działanie Serwisu, w tym wirusów, koni trojańskich, robaków i bomb logicznych;
   • prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Serwisu, serwerów, na których jest utrzymywany, lub połączonych z nim baz danych, a także ich uszkadzania lub zakłócania;
   • przeprowadzania lub prób przeprowadzenia ataku typu DoS lub DDoS;
   • korzystania z Serwisu w sposób naruszający obowiązujące przepisy prawa.
4. Usługodawca zastrzega, że eksploracja tekstów i danych (text and data mining) obejmująca Treści Serwisu, w tym w celu trenowania modeli sztucznej inteligencji lub systemów uczenia maszynowego, wymaga uprzedniej zgody Usługodawcy. Zastrzeżenie to jest wyrażone również w sposób nadający się do odczytu maszynowego, w szczególności w pliku robots.txt Serwisu.
5. W przypadku naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu lub przepisów prawa Usługodawca może - po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że jest to niemożliwe lub bezcelowe ze względu na charakter naruszenia - ograniczyć lub zablokować Użytkownikowi dostęp do Serwisu.

§ 7. Konta Użytkowników

Postanowienia niniejszego paragrafu znajdują zastosowanie wyłącznie w przypadku udostępnienia w Serwisie funkcji rejestracji konta.

1. Założenie konta wymaga ukończenia 18. roku życia oraz podania danych prawdziwych, kompletnych i aktualnych. Użytkownik zobowiązuje się do ich niezwłocznej aktualizacji.
2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie w poufności danych dostępowych do konta, w tym hasła, oraz za wszelkie działania podejmowane przy użyciu jego konta. Użytkownik zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Usługodawcę o każdym przypadku nieuprawnionego dostępu do konta lub naruszenia bezpieczeństwa.
3. Użytkownik może w każdej chwili i bez podania przyczyny usunąć konto, kontaktując się z Usługodawcą lub korzystając z odpowiedniej funkcji w Serwisie. Usunięcie konta jest równoznaczne z wypowiedzeniem umowy o świadczenie usługi prowadzenia konta ze skutkiem natychmiastowym.
4. Usługodawca może wypowiedzieć umowę o prowadzenie konta z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnych przyczyn, którymi są: rażące naruszenie Regulaminu przez Użytkownika, wykorzystywanie konta do działań bezprawnych, podanie danych nieprawdziwych lub zakończenie świadczenia Usługi przez Usługodawcę. Usługodawca może zablokować konto ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli dalsze jego funkcjonowanie zagraża bezpieczeństwu Serwisu lub innych Użytkowników.

§ 8. Treści zamieszczane przez Użytkowników

Postanowienia niniejszego paragrafu znajdują zastosowanie wyłącznie w przypadku udostępnienia w Serwisie funkcji komentarzy, opinii lub przesyłania plików.

1. Zamieszczając w Serwisie komentarz, opinię, plik lub inną treść, Użytkownik udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej, nieograniczonej terytorialnie licencji na korzystanie z tej treści na następujących polach eksploatacji: utrwalanie i zwielokrotnianie techniką cyfrową, publiczne udostępnianie w taki sposób, aby każdy mógł mieć do niej dostęp w miejscu i czasie przez siebie wybranym, oraz rozpowszechnianie w ramach Serwisu i kanałów komunikacji Usługodawcy. Licencja obowiązuje na czas świadczenia Usług i wygasa wraz z usunięciem treści przez Użytkownika lub Usługodawcę, z zastrzeżeniem kopii zapasowych i archiwalnych utrzymywanych przez okres niezbędny ze względów technicznych lub prawnych.
2. Użytkownik oświadcza, że przysługują mu prawa do zamieszczanych treści oraz że ich publikacja nie narusza praw osób trzecich ani przepisów prawa.
3. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że zamieszczone treści mogą być widoczne dla innych osób, i ponosi odpowiedzialność za to, aby nie zawierały informacji poufnych, danych osobowych osób trzecich ani informacji objętych tajemnicą.
4. Zabronione jest zamieszczanie treści (wyliczenie przykładowe): nękających inne osoby; dyskryminujących lub obraźliwych; zawierających wulgaryzmy, wyzwiska lub inne treści obelżywe; pornograficznych i o charakterze jednoznacznie seksualnym; przedstawiających, sugerujących lub propagujących przemoc; wykorzystujących lub krzywdzących dzieci; nawołujących do czynów zabronionych lub stanowiących takie czyny; ujawniających dane osobowe bez zgody; naruszających prawa osób trzecich, w tym prawa własności intelektualnej; reklamujących towary lub usługi bez zgody Usługodawcy; stanowiących spam.
5. Usługodawca może usunąć lub zablokować dostęp do treści naruszającej Regulamin lub prawo. O usunięciu treści oraz o przyczynach takiej decyzji Usługodawca informuje jej autora, wskazując możliwość odwołania się poprzez kontakt na adres e-mail wskazany w § 2.

§ 9. Oferty, ceny i płatności

Postanowienia §§ 9–13 mają charakter ramowy i znajdą zastosowanie dopiero z chwilą udostępnienia w Serwisie odpłatnych towarów, usług lub treści cyfrowych.

1. W przypadku udostępnienia w Serwisie odpłatnych towarów, usług lub treści cyfrowych, ich ceny oraz opis prezentowane są przy każdej pozycji. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i stanowią ceny brutto, zawierające należne podatki, w tym podatek VAT.
2. Informacja o ewentualnych dodatkowych kosztach, w szczególności kosztach dostawy, prezentowana jest przed złożeniem zamówienia.
3. Płatności obsługiwane są przez zewnętrznych operatorów płatności. Usługodawca poinformuje o ich tożsamości oraz dostępnych metodach płatności bezpośrednio w procesie zamówienia. Dane płatnicze przetwarzane są przez operatora płatności zgodnie z jego regulaminem i polityką prywatności; Usługodawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.
4. Użytkownik oświadcza, że jest uprawniony do posługiwania się wybraną metodą płatności oraz że podane przez niego dane są prawdziwe, poprawne i kompletne.
5. Usługodawca wystawia dokument sprzedaży (paragon lub fakturę) zgodnie z obowiązującymi przepisami i przesyła go na adres e-mail Użytkownika.

§ 10. Zawarcie umowy, dostawa i realizacja

1. Prezentacja towarów, usług lub treści cyfrowych w Serwisie stanowi zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu cywilnego), a nie ofertę.
2. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zamówienia, przesłanego na adres e-mail Użytkownika.
3. Usługodawca realizuje zamówienie bez zbędnej zwłoki, w terminie wskazanym przy danym towarze lub usłudze, a w braku takiego wskazania - nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy.
4. Jeżeli dostawa towaru realizowana jest przez przewoźnika lub inny podmiot zewnętrzny, koszt i przewidywany termin dostawy prezentowane są przed złożeniem zamówienia. Na żądanie Użytkownika Usługodawca wskaże tożsamość przewoźnika oraz mające zastosowanie warunki świadczenia jego usług.
5. Treści cyfrowe udostępniane są niezwłocznie po zawarciu umowy i zaksięgowaniu płatności, chyba że przy danym produkcie wskazano inaczej.
6. Usługodawca ma obowiązek dostarczyć towar, treść cyfrową lub usługę zgodne z umową. Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu braku zgodności z umową regulują przepisy ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (dalej: „upk”) oraz Kodeksu cywilnego.

§ 11. Odstąpienie od umowy przez Konsumenta

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni — liczonym od objęcia towaru w posiadanie, a w przypadku umów o świadczenie usług lub dostarczanie treści cyfrowych od dnia zawarcia umowy.
2. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone w dowolnej formie, w szczególności pocztą elektroniczną na adres wskazany w § 2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy w wysokości najtańszego oferowanego zwykłego sposobu dostawy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tego samego sposobu płatności, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie niewiążące się dla niego z kosztami.
4. W przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności towaru Usługodawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania - w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej (art. 32 ust. 3 upk).
5. Konsument zwraca towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy (art. 34 ust. 1 upk). Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru (art. 34 ust. 2 upk).
6. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
7. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 upk, w szczególności gdy:
   • usługa została w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia (art. 38 ust. 1 pkt 1 upk);
   • przedmiotem umowy jest treść cyfrowa niedostarczana na nośniku materialnym, za którą Konsument zobowiązany jest zapłacić cenę, a spełnianie świadczenia rozpoczęło się za jego wyraźną i uprzednią zgodą oraz po przyjęciu do wiadomości informacji o utracie prawa odstąpienia, co Usługodawca potwierdził Konsumentowi (art. 38 ust. 1 pkt 13 upk).
8. Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik nr 2 do upk; skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe.

§ 12. Anulowanie zamówień i zwroty

1. Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia, Użytkownik może wnioskować o anulowanie zamówienia przed wysyłką towaru, przed udostępnieniem treści cyfrowej lub przed rozpoczęciem świadczenia usługi. Anulowanie zamówienia nie wiąże się z żadną opłatą.
2. Usługodawca może anulować zamówienie z ważnych przyczyn, w szczególności: uzasadnionego podejrzenia oszustwa lub nadużycia, błędu w prezentowanej cenie lub opisie, braku dostępności zamówionego towaru lub usługi albo braku płatności w wyznaczonym terminie. O anulowaniu i jego przyczynie Usługodawca informuje Użytkownika niezwłocznie na adres e-mail.
3. W przypadku anulowania zamówienia przez Usługodawcę, Użytkownikowi zwracana jest pełna kwota dokonanej płatności, nie później niż w terminie 14 dni.
4. Zwrot środków następuje przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użył Użytkownik, chyba że wyraźnie zgodzi się on na inne rozwiązanie niewiążące się dla niego z kosztami.

§ 13. Usługi abonamentowe (subskrypcje)

Na dzień wejścia w życie Regulaminu Serwis nie oferuje usług abonamentowych. Poniższe zasady znajdą zastosowanie z chwilą ich udostępnienia.

1. W przypadku udostępnienia usług w modelu abonamentowym, przed zawarciem umowy Użytkownik zostanie poinformowany w sposób jasny i zrozumiały o: zakresie świadczenia, cenie i okresie rozliczeniowym, długości okresu początkowego, zasadach automatycznego odnowienia, sposobie i terminie wypowiedzenia oraz łącznym koszcie w okresie rozliczeniowym.
2. Jeżeli abonament odnawia się automatycznie, odnowienie następuje na kolejny okres równy okresowi początkowemu, z obciążeniem zapisanej metody płatności, do momentu rezygnacji przez Użytkownika.
3. Użytkownik może zrezygnować z automatycznego odnowienia w każdej chwili, ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, za pośrednictwem funkcji dostępnej w Serwisie albo wiadomością e-mail na adres wskazany w § 2. Rezygnacja nie może być utrudniona bardziej niż zawarcie umowy.
4. Po dacie skuteczności rezygnacji Użytkownik traci dostęp do świadczeń objętych abonamentem. Opłata za bieżący, opłacony okres nie podlega zwrotowi proporcjonalnemu, chyba że rezygnacja następuje z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy albo przepisy prawa lub warunki danego abonamentu stanowią inaczej.
5. Postanowienia § 11 dotyczące ustawowego prawa odstąpienia stosuje się odpowiednio do umów abonamentowych zawieranych przez Konsumentów.
6. O każdej zmianie ceny abonamentu Użytkownik zostanie poinformowany z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, z prawem wypowiedzenia umowy ze skutkiem na dzień wejścia zmiany w życie.

§ 14. Linki afiliacyjne, reklamy i materiały sponsorowane

Na dzień wejścia w życie Regulaminu Serwis nie zamieszcza linków afiliacyjnych ani materiałów sponsorowanych.

1. W przypadku zamieszczenia w Serwisie linków afiliacyjnych, treści reklamowych lub materiałów sponsorowanych, Usługodawca oznaczy je w sposób jednoznaczny i czytelny, zgodnie z wymogami dotyczącymi przejrzystości reklamy oraz zakazu nieuczciwych praktyk rynkowych.
2. Skorzystanie z linku afiliacyjnego może wiązać się z otrzymaniem przez Usługodawcę wynagrodzenia od podmiotu trzeciego. Nie wpływa to na cenę płaconą przez Użytkownika ani nie zobowiązuje go do dokonania jakiegokolwiek zakupu.
3. Zamieszczenie linku, reklamy lub materiału sponsorowanego nie stanowi rekomendacji, porady ani gwarancji jakości towaru lub usługi podmiotu trzeciego. Umowa dotycząca takiego towaru lub usługi zawierana jest wyłącznie pomiędzy Użytkownikiem a tym podmiotem, na warunkach przez niego określonych.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść stron podmiotów trzecich ani za sposób realizacji przez nie zobowiązań wobec Użytkownika.

§ 15. Prawa własności intelektualnej

1. Serwis oraz wszystkie Treści w nim zawarte - w tym logotypy, znaki towarowe, projekty graficzne, teksty, grafiki, zdjęcia, informacje, dane, oprogramowanie, pliki dźwiękowe oraz ich układ i kompozycja - stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów trzecich i podlegają ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (dalej: „pr. aut.”), ustawy z dnia 30 czerwca 2000 r. Prawo własności przemysłowej oraz innych właściwych przepisów.
2. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia przez Użytkownika jakichkolwiek praw do Treści.
3. Bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy zabronione jest w szczególności: zwielokrotnianie, rozpowszechnianie, publiczne udostępnianie, modyfikowanie oraz wykorzystywanie Treści w celach komercyjnych, a także tworzenie opracowań na ich podstawie — z zastrzeżeniem przypadków dozwolonego użytku przewidzianych ustawą, w szczególności dozwolonego użytku osobistego (art. 23 pr. aut.).
4. Dozwolone jest cytowanie Treści w granicach prawa cytatu (art. 29 pr. aut.), pod warunkiem podania źródła wraz z odesłaniem do adresu zrobaudyt.pl.

§ 16. Zgłaszanie naruszeń praw i treści bezprawnych

1. Jeżeli Użytkownik lub inna osoba uzna, że Treść dostępna w Serwisie narusza jej prawa — w szczególności prawa autorskie, prawa do znaków towarowych, dobra osobiste lub inne prawa - albo ma charakter bezprawny, może zgłosić to Usługodawcy. Mechanizm zgłoszeń jest łatwo dostępny i przyjazny dla użytkownika, zgodnie z art. 16 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych, dalej: „DSA”).
2. Zgłoszenie należy przesłać na adres e-mail wskazany w § 2, oznaczając wiadomość tytułem „Zgłoszenie naruszenia - zrobaudyt.pl”, i powinno zawierać:
   • imię i nazwisko lub nazwę zgłaszającego oraz jego adres e-mail;
   • dokładne wskazanie miejsca naruszenia - adres URL podstrony oraz opis kwestionowanej treści;
   • wystarczająco uzasadnione wyjaśnienie powodów, dla których zgłaszający zarzuca treści bezprawność lub naruszenie jego praw;
   • oświadczenie, że zgłaszający działa w dobrej wierze oraz że informacje i zarzuty zawarte w zgłoszeniu są prawidłowe i kompletne.

   Podanie adresu korespondencyjnego i numeru telefonu jest dobrowolne i służy wyłącznie ułatwieniu kontaktu.

3. Usługodawca rozpatruje zgłoszenia niezwłocznie, w sposób staranny, niearbitralny i obiektywny. O sposobie rozpatrzenia zgłoszenia, jego uzasadnieniu oraz o przysługujących środkach odwoławczych Usługodawca informuje zgłaszającego bez zbędnej zwłoki.
4. Zgłaszający ponosi odpowiedzialność za szkody wynikłe z podania w zgłoszeniu informacji nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd.
5. W zakresie odpowiedzialności za przechowywane treści oraz trybu ich usuwania Usługodawca postępuje zgodnie z art. 6 i art. 16 DSA, a w zakresie nieuregulowanym - zgodnie z art. 14 uśude.

§ 17. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Serwis udostępniany jest w stanie „takim, w jakim jest”. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanej, wolnej od błędów i zakłóceń dostępności Serwisu, dokłada jednak starań o jego prawidłowe działanie.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn od niego niezależnych, w tym awarii łączy, działania siły wyższej, działań dostawców infrastruktury lub bezprawnych działań osób trzecich; skutki korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z Regulaminem lub prawem; treść i praktyki stron internetowych podmiotów trzecich, do których odsyłają odnośniki zamieszczone w Serwisie; decyzje podjęte przez Użytkownika na podstawie Treści o charakterze informacyjnym, o których mowa w § 5.
3. W stosunku do Użytkowników niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.
4. W stosunku do Użytkowników niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta całkowita odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu korzystania z Serwisu — niezależnie od podstawy prawnej - ograniczona jest do wysokości kwot faktycznie zapłaconych Usługodawcy przez danego Użytkownika w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie wywołujące szkodę, a w braku takich płatności - jest wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.
5. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Usługodawcy lub osobom trzecim w wyniku naruszenia przez niego Regulaminu lub przepisów prawa.

§ 18. Reklamacje

1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą Usług świadczonych drogą elektroniczną, w szczególności nieprawidłowego działania Serwisu, a także - w zakresie, w jakim Serwis oferuje świadczenia odpłatne - dotyczącą braku zgodności towaru, usługi lub treści cyfrowej z umową.
2. Reklamację należy złożyć na adres e-mail lub adres korespondencyjny wskazany w § 2. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe składającego, opis nieprawidłowości wraz z datą jej wystąpienia oraz żądanie Użytkownika.
3. Usługodawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania, i informuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia w tej samej formie, w jakiej reklamacja została złożona, albo w innej uzgodnionej formie.
4. Brak odpowiedzi w terminie, o którym mowa w ust. 3, na reklamację Konsumenta oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.
5. Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji niezbędne są dodatkowe informacje, Usługodawca może zwrócić się o ich uzupełnienie. Zwrócenie się o uzupełnienie informacji nie wstrzymuje biegu terminu, o którym mowa w ust. 3.

§ 19. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez:
   • zwrócenie się do stałego sądu polubownego przy wojewódzkim inspektorze Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu;
   • zwrócenie się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego;
   • skorzystanie z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
2. Wykaz podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzi Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Szczegółowe informacje dostępne są na stronie www.uokik.gov.pl.
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

§ 20. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca wskazany w § 2.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych, podstawy prawne, okresy przechowywania, prawa osób, których dane dotyczą, oraz informacje o plikach cookies określa Polityka prywatności i plików cookies dostępna pod adresem zrobaudyt.pl/polityka-prywatnosci. Polityka prywatności ma charakter informacyjny i realizuje obowiązek informacyjny wynikający z art. 13 RODO.
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do skorzystania z niektórych funkcjonalności Serwisu, w szczególności formularza kontaktowego.

§ 21. Prawo właściwe i jurysdykcja

1. Regulamin oraz umowy zawierane na jego podstawie podlegają prawu polskiemu. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa jego zwykłego pobytu.
2. Spory z udziałem Konsumenta rozstrzyga sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.
3. Spory z udziałem Użytkownika niebędącego Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
4. Do Regulaminu nie stosuje się Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

§ 22. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, do których należą: zmiana przepisów prawa lub ich wykładni, wydanie orzeczenia lub decyzji organu mających wpływ na treść Regulaminu, zmiana zakresu lub sposobu świadczenia Usług, wprowadzenie nowych funkcjonalności, względy bezpieczeństwa lub przeciwdziałanie nadużyciom, a także zmiana danych Usługodawcy.
2. O zmianie Regulaminu Usługodawca informuje poprzez opublikowanie nowej wersji w Serwisie wraz ze wskazaniem daty jej wejścia w życie, z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Użytkowników posiadających konto Usługodawca dodatkowo powiadamia na wskazany adres e-mail.
3. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może przed dniem ich wejścia w życie wypowiedzieć umowę o świadczenie Usług, w szczególności usuwając konto lub zaprzestając korzystania z Serwisu.
4. Do umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmian stosuje się postanowienia dotychczasowe, chyba że Użytkownik zaakceptuje nową wersję Regulaminu albo przepisy prawa stanowią inaczej.

§ 23. Postanowienia końcowe

1. Nieskorzystanie przez Usługodawcę z przysługującego mu prawa lub uprawnienia nie oznacza zrzeczenia się go.
2. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc. W miejsce postanowienia nieważnego stosuje się odpowiedni przepis prawa.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta, ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej oraz RODO.
4. Pytania dotyczące Regulaminu prosimy kierować na adres: kontakt@zrobaudyt.pl